Tratamiento de datos

Nuestro compromiso con tu privacidad

En Vasquez consultores, protegemos tu identidad. A continuación, conoce de forma transparente, como tratamos tus datos bajo la legislación colombiano

I. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS.

  • Razón Social / Nombre: Vásquez Consultores

  • Domicilio y Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia.

  • Naturaleza del Responsable: Firma especializada en asesoría tributaria, gestión de declaraciones de renta y trámites de devolución de saldos a favor.

  • Canales de Atención y Contacto: Habilitados a través de nuestros canales oficiales de atención digital, agentes automatizados de WhatsApp y sitio web corporativo para el ejercicio de los derechos de los titulares.

Los datos personales recolectados por Vásquez Consultores serán tratados única y exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

  1. Gestionar, tramitar y dar cumplimiento a los servicios tributarios contratados, tales como declaraciones de renta, solicitudes de devolución de saldos a favor y asesoría fiscal estratégica.

  2. Mantener comunicación directa, transparente y oportuna con el cliente a través de canales digitales (incluyendo agentes de Inteligencia Artificial y WhatsApp) para el intercambio de documentos, estados de procesos y avisos normativos.

  3. Organizar, almacenar y custodiar los soportes contables y fiscales en carpetas y entornos tecnológicos seguros (como Google Drive y bases de datos internas) requeridos para el desarrollo de la gestión profesional.

  4. Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias exigidas por la DIAN y demás entes de control en Colombia.

Para el desarrollo de nuestros servicios y el cumplimiento de las finalidades descritas, podremos recolectar y tratar los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombres y apellidos, número de identificación, correo electrónico, números de teléfono o celular y dirección de residencia o notificación.

  • Datos financieros y tributarios: Información relativa a ingresos, retenciones en la fuente, extractos bancarios, certificados de bienes y deudas, información exógena y datos contables indispensables para la elaboración de obligaciones fiscales y trámites ante la DIAN.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos.

  3. Ser informado previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus datos personales.

  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  6. Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para el ejercicio de tus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización, los titulares o sus causahabientes podrán comunicarse a través de nuestros canales de atención oficiales en Medellín o mediante el soporte digital en nuestra web.

  • La consulta o reclamo será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término

En Vásquez Consultores implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas de alta seguridad para proteger la información de nuestros contribuyentes y clientes. Esto incluye el uso de protocolos cifrados, control de accesos restringidos a repositorios digitales y almacenamiento estructurado (como entornos en la nube seguros), mitigando riesgos de adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento..

Vásquez Consultores no cederá, venderá ni comercializará datos personales a terceros con fines publicitarios o ajenos a la prestación del servicio. La transferencia o transmisión nacional o internacional de datos que se realice (por ejemplo, mediante el uso de plataformas de infraestructura tecnológica, nubes o agentes de automatización) se hará bajo estrictos estándares de confidencialidad, cumplimiento normativo y exigiendo a los terceros el mismo nivel de protección de datos consagrado en esta política.

Las bases de datos que contengan información personal administrada por Vásquez Consultores se mantendrán vigentes por el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir con las finalidades aquí previstas, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales y tributarias vigentes en la legislación colombiana (incluyendo los tiempos de conservación documental exigidos en materia fiscal). La presente política de tratamiento de datos rige a partir de su publicación en los canales digitales oficiales de la firma.